Användarvillkor

Välkommen

Välkommen till Stadspuls. När vi skriver ”vi”, ”oss” eller ”vår” menar vi Stadspuls. Vi driver denna webbshop och erbjuder produkter och tjänster via vår webbplats. Webbshoppen är tekniskt byggd med hjälp av Shopify. Stadspuls ägs av Kaspira AB, en helt svenskt aktiebolag.

Våra villkor

Allmänt

När du använder vår webbplats, handlar hos oss eller på annat sätt använder våra tjänster godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda webbplatsen.
När du handlar kan vi be om uppgifter som e-postadress, betalnings- och leveransinformation. Du ansvarar för att uppgifterna är korrekta. Du ansvarar också för ditt konto och får inte dela eller sälja det till någon annan.
Du måste vara myndig för att handla hos oss eftersom man inte får ingå bindande avtal, till exempel köpa varor, acceptera villkor och ta ekonomiskt ansvar för betalning, skulder, returer och reklamationer om man inte är myndig. Om minderåriga använder våra tjänster sker det under ansvar av en vuxen.

Produkter

Vi försöker visa våra produkter så korrekt som möjligt, men färger och utseende kan skilja sig beroende på skärm och inställningar. Vi kan inte garantera att en produkt ser exakt likadan ut i verkligheten som på bild. Notera att du har 14 dagars ångerrätt oavsett orsak.
Vi kan ändra produktinformation, priser eller sluta sälja produkter utan förvarning.

Beställningar

När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om köp. Beställningen är bindande först när vi har bekräftat den och tagit emot betalningen.
Kontrollera din beställning noga innan du slutför köpet. Returer och byten sker enligt vår returpolicy.
När du vill byta en vara, ångrar du ditt köp, returnerar varan och gör ett nytt köp
Våra produkter är avsedda för privat bruk, inte för vidareförsäljning.

Priser

Priser kan ändras. Det pris som gäller är det som visas när du beställer. Moms och frakt är inkluderade. Skulle nya lagstadgade skatter eller avgifter införas som påverkar din order, kan dessa tillkomma.
Du ansvarar för att betalningsuppgifter är korrekta och att betalningen kan genomföras.

Frakt och leverans

Leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolag, tull eller händelser utanför vår kontroll. Vi ansvarar för varan fram tills du har hämtat ut den. Sedan övergår ansvaret till dig.

Innehåll

Allt innehåll på webbplatsen (text, bilder, design, logotyper m.m.) tillhör Stadspuls eller våra samarbetspartners. Du får använda innehållet för privat bruk, men inte kopiera eller använda det kommersiellt utan tillstånd.

Integritet

Vi hanterar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Shopify, det vill säga den ehandel-plattform Stadspuls ligger på, hanterar också vissa uppgifter eftersom webbshoppen drivs via deras system.

Feedback och recensioner

Om du skickar feedback, recensioner eller idéer till oss får vi använda dem i vår verksamhet, till exempel i marknadsföring. Du ansvarar för att innehållet är korrekt och inte kränker någon annan.

Ansvar

Vi kan inte garantera att allt alltid fungerar felfritt. Men du har alltid rätt att ångra ditt köp, i 14 dagar, oavsett orsak och reklamationsrätt i tre år, max 2 månader efter felet uppkommit.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår genom användning av webbplatsen eller produkterna, i den utsträckning lagen tillåter.

Uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om villkoren bryts. Vissa delar av villkoren fortsätter att gälla även efter uppsägning.

Ändring av villkor

Vi kan uppdatera villkoren vid behov. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen. Fortsatt användning innebär att du accepterar ändringarna.

Kontakt

Har du frågor om villkoren är du välkommen att kontakta oss: kontakt@stadspuls.se eller ansvarig direkt; katarina.varenius@stadspuls.se